第十届中博会和2017徽商大会定于5月17日至19日在合肥市举办，是打造中部地区开放新高地，在中部崛起中闯出新路，搭建的承接产业转移和投资贸易交流平台。做好参会代表的会议、住宿服务等工作意义重大，既是会议保障的基本要求，也是展示我市旅游行业乃至全市良好形象的重要契机。5月3日下午，中博会接待酒店动员培训会议在市政务中心召开，参加会议的有市委宣传部、市旅游局、市商务局、市物价局等部门分管负责人和相关接待酒店负责人，副市长王民生出席会议并讲话。会议由市政府副秘书长汪维明主持。

　　会上，市旅游局副局长俞晓华汇报了第十届中博会市旅游局阶段性工作情况，对接待酒店提出下一步工作要求，

　　一是组织保障上。各酒店要成立以总经理为组长，各部门负责人为成员组成的接待服务领导小组，制定详细的接待方案和工作职责，将职责落实到人。二是氛围营造上。要在电子显示屏、触摸式信息查询系统滚动播放会议宣传画面,前厅合肥旅游咨询中心展架旅游宣传卡片要补充齐全，要摆放《合肥旅游地图》等旅游资源宣传资料，播放合肥市旅游宣传片。三是安全保障上。大会期间，各接待酒店要确保一把手在职在岗，制定周密的安全预案，内容涵盖消防安全、治安安全、食品卫生安全等方面。各接待酒店要从食品原料采购、储存、加工、烹饪和餐厅服务、环境卫生安全等方面严格落实管理制度和操作规程，进一步规范酒店食品卫生安全工作，从源头上杜绝“不洁食品”、“隐患食品”流入、流出。同时，要制定切实可行的安全保障应急预案，切实做到及时发现问题，及时解决问题，及时消除安全隐患。四是提高服务水平上。各接待酒店要在业务技能、工作热情、服务规范、礼仪礼节等方面不断提升服务技能，提高服务品位，增强保障能力，展示一流服务水准。要和各代表团的预定人员做到无缝对接，积极了解入住团队客人的特殊需求、宗教信仰和民族禁忌等，开展个性化服务。

　　合肥万达文华酒店、泓瑞金陵大酒店负责人进行交流发言，泓瑞金陵大酒店负责人代表酒店宣读优质服务倡议书。

　　王民生副市长在讲话中强调，第十届中博会在合肥举办，届时将迎来八方来宾，酒店接待服务是重要一环。要充分认识举办中博会的重大意义，各有关单位要对酒店硬件设施建设进行一次“回头看”，对照有关要求，及时补缺补差;要确保食品安全、消防安全和电梯安全，制定切实可行的安全保障应急预案，及时消除安全隐患;要提高服务水平，增强特色意识，提升服务品位，确保服务接待工作万无一失，让参会代表宾至如归，充分展示安徽和合肥的良好形象。(供稿：监督管理处)